1.請問你認為何謂有效的溝通？一份有效且良善的溝通應該具備哪些特點？
溝通為雙方交流資訊的過程，而一個有效的溝通則是資訊交流的結果，達到一個雙方都能接受的狀態，而非單方面的一廂情願或是雙方彼此撕破臉的局面。
若傳遞的訊息是原本對方就認同的，正常情況下應該都能達到良好的溝通結果，問題通常出在彼此想法存在著衝突時，此時需要小心處理才不致於談判破局，要達成一份有效的溝通應該具備以下特點：
不要一味否定對方，當對方與我們意見相左時，不要直接全盤否定，應該要以尊重包容的態度來面對，對方有這樣的想法一定有原因，也許其中有些部分還是我們可以學習的地方，當然我們不接受的部分，也要用委婉的方式提出，最好的方式是先贊同我們認同的部分，再對我們不認同的部分以分享自己意見的方式提出來。
不要有侵略性，當對方當下不接受自己想法時，有人會克制不住自己的衝動，而說出令人感到有侵略性的話，甚至帶有威脅的意思，例如你不聽我的就會有怎樣不好的下場，這樣只會讓對方抗拒感增加，要有耐心沈得住氣，若真的不行也不要硬幹，因為這次沒結果還有下次，一旦撕破臉就再也沒機會了。
不要一步到位，對方原本就不認同，如果硬上鐵定不會有好結果，應該要用一步步引導的方式，慢慢走向問題核心，這樣過程比較平順也比較不會引爆衝突。
總結起來，就是要設身處地為對方設想，嘗試站在對方的立場，會讓整個溝通過程更加順利，像是父母親一味的叫小孩子不要做什麼什麼，通常結果都是引起父母和小孩之間的衝突，因為父母並未從小孩子的角度來設想，如果換個角度、換個方式，從對方的角度出發，慢慢引導，這樣一來溝通過程將會有更多成功機會。
2.請闡明並分析自己的人格特質，並依據特質設定自己在團隊裡的角色為何？【例如：逍遙大器的領導者（海賊王魯夫）、提振士氣的宣傳家、就事論事的執行者、冷靜沉著的謀士（水鏡八奇、諸葛亮）】【可善用類比或是譬喻以方便一個不了解你的人，在看到你的分析之後，能夠迅速進入狀況，但請具體說明類比及譬喻表示的重點與概念】，說明理由後，進一步設想自己能為團隊帶來的可能助益。
在團體中自己算是比較內歛被動那一型的，平時不會很積極的表達出自己的看法來主導整個團體，但大家在做什麼都仔細觀察，看在眼裡，自認邏輯能力還不錯，如果覺得不妥的地方會適時的提出，通常扮演的是輔助的角色。
如果要用一個角色來比擬的話，應該就像名偵探柯南裡的灰原哀吧，看似僅僅在旁冷眼旁觀，沒有參與整個團體的事務，但其實都有在觀察，心中都有個譜了，當問題一浮現，或是自己眼中看到了問題，此時就是挺身而出的時刻了。
在團體中我通常將自己定義成一個客觀的觀察者，決策者在努力想解決的方案時，會失去某些方向，導致結果出來時有些地方可能疏忽了，所謂的當局者迷，而自己通常會將自己抽離決策本身，而就決策結果表達出來的資訊，用較理性客觀的角度去提供意見。
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