2007年3月4日 星期日

統一宅急便失竊記

日前有客戶跟家裡訂了電腦,由於時間緊迫,於是在組裝完成後,直接用7-11的宅急便送過去,但這一送,發生了令人匪夷所思的事。

客戶收到後沒多久,通知我們說他的記憶體少了一塊,原本1024MB只剩512MB,但是當時組裝時確實是裝了兩個512MB的記憶體,而且他那邊也的確有兩個空的盒子,而東西拿出來之後的動作,幾乎只有裝上去的可能,因此完全可以確定不是我們這邊漏裝了,但東西究竟會跑那去呢?

若以整件事的流程來看,最有可能出事的環節應該在東西放在便利商店裡的那段時間,由於我們拿到店面的時間是晚上六點,已經過了收件時間,因此東西是放在那邊直到隔天早上才被收走,而且失竊的東西是在電腦主機裡,因此不但要把包裹拆開,還要把電腦主機拆開才能拿得到,所以應該不會在宅配過程中被動手腳,而最有可能的時間點就在當天深夜,便利商店幾乎沒有顧客時,所下的手。

目前已經向宅急便的客服提報,他們表示願意幫忙查證,而我們在適當時間點也將報案,若是抓到,一定要讓這傢伙留下案底,受到法律的制裁,嘗到苦頭,我們賺得可是辛苦錢,豈能容許此等宵小之徒目無王法,想不勞而獲。

話說回來,為什麼他能如此大膽,連這種東西也敢偷?我想最關鍵的一點應該是,偷了記憶體,電腦依然能正常運作,除非客戶把配件一個一個比對,不然暫時不會被發現,這點倒是挺聰明的,不過被發現後,相信會留下許多證據,現場的監視錄影、指紋等等,總之,現在就先觀察看看有什麼進一步的發展吧。

沒有留言:

張貼留言